Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Di mh78, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — bukan sekadar janji, tetapi cara kami beroperasi setiap hari. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana anda boleh mengawal maklumat tersebut pada bila-bila masa.

Data disimpan dengan selamatHak akses penuh untuk andaTiada perkongsian tanpa kebenaranSokongan Bahasa Melayu tersediaSemakan akaun bila-bila masa
mh78 Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana mh78 Melindungi Maklumat Anda

Perlindungan maklumat anda bukan sekadar dokumen — ia tertanam dalam cara sistem kami dibina. Dari pengesahan dua faktor semasa log masuk hingga enkripsi data transaksi Touch 'n Go eWallet dan Boost, setiap lapisan direka untuk memastikan maklumat anda tidak jatuh ke tangan yang salah. Kami menyemak amalan penyimpanan data kami secara berkala dan menghapuskan rekod yang tidak lagi diperlukan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kod OTP dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda setiap kali log masuk baharu dikesan.

Data Transaksi

Rekod deposit dan pengeluaran melalui GrabPay atau Touch 'n Go eWallet disimpan secara terenkripsi. Anda boleh menyemak sejarah transaksi dalam akaun bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Kami hanya menyimpan maklumat selagi ia diperlukan untuk tujuan operasi atau pematuhan undang-undang tempatan. Rekod yang tidak aktif dihapuskan mengikut jadual semakan dalaman kami.

Kuki dan Sesi

Kuki digunakan untuk menjaga sesi akaun anda dan mengingati tetapan paparan. Anda boleh mengurus atau menghapuskan kuki melalui tetapan pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi anda, pasukan kami bersedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung, e-mel atau borang aduan dalam akaun. Kami bertindak balas kepada permintaan privasi dalam tempoh masa yang ditetapkan dan akan mengesahkan identiti anda sebelum sebarang perubahan dibuat.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung dalam akaun anda. Pasukan kami akan membantu pertanyaan privasi anda dengan sokongan Bahasa Melayu.
E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan Dasar Privasi melalui e-mel rasmi kami. Sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses semakan.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun mh78 anda, pergi ke tetapan profil dan pilih 'Permintaan Privasi' untuk menghantar aduan atau permohonan data secara langsung.

Soalan Tentang Privasi Yang Kerap Ditanya

Kami memahami bahawa anda mungkin ada soalan khusus tentang bagaimana maklumat peribadi anda dikendalikan. Jawapan di bawah merangkumi situasi yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan Dasar Privasi mh78.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan butiran yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda. Tiada maklumat lebihan dikumpul tanpa sebab yang jelas.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Rekod transaksi disimpan dalam format terenkripsi. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan pertanyaan bayaran — kata laluan atau PIN dompet anda tidak pernah disimpan oleh kami.

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan profil dan pilih 'Permintaan Data'. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menghantar salinan maklumat tersebut.

Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi kami melalui sembang langsung. Penghapusan diproses selepas pengesahan identiti dan semakan rekod aktif mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Ya, Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses mh78 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hak anda sama rata tidak kira lokasi anda di Malaysia.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.